Bedingungen und Richtlinien

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Bedingungen und Richtlinien
Reservierungsbedingungen und -richtlinien
Zahlungen und Kautionen
Stornierungen
Steuern
Richtlinie zum Rauchen und Cannabiskonsum
Verhaltenskodex für das Seehaus
Haustierpolitik & Akzeptanz
Datenschutzbestimmungen
Welche persönlichen Informationen werden gesammelt?
Wie Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen können
Links zu anderen Websites
Zustimmung zur Erfassung oder Weitergabe persönlicher Informationen
Einschränkungen bei der Erfassung und Aufbewahrung persönlicher Daten
Vollständigkeit und Genauigkeit
Sicherheitsvorkehrungen
Wie Sie uns kontaktieren können

Im Folgenden finden Sie die Bedingungen und Richtlinien, die während Ihres Aufenthalts bei uns im Verona Lakehouse gelten, um Ihre Sicherheit und Ihr Vergnügen sowie das unserer Nachbarn zu gewährleisten. Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch und wenden Sie sich an den Hausverwalter, wenn Sie Fragen haben oder etwas klären möchten. Die Kontaktinformationen des Hausverwalters finden Sie am Ende dieses Dokuments.

Reservierungsbedingungen und -richtlinien

Die angegebenen Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden und enthalten keine Mehrwertsteuer (13%). Alle Preise setzen einen Mindestaufenthalt von drei (3) Tagen voraus. Spezielle Pakete und Sondertarife schließen sich gegenseitig aus.

Alle Einrichtungen sind abhängig von der Verfügbarkeit und den Bedingungen. Verona Lakehouse ist nicht verantwortlich für Paketkomponenten oder Freizeitangebote, die aufgrund des Wetters oder anderer Umstände außerhalb unserer Kontrolle nicht verfügbar sind. Es können Einschränkungen bei der Nutzung gelten.

Der Check-in ist jederzeit nach 16:00 Uhr möglich. Sollten Sie früher als 16:00 Uhr ankommen, bitten wir Sie, Ihr Fahrzeug auf der Straße zu parken, einen Spaziergang in der Nachbarschaft zu machen oder die Stadt zu besuchen, die nur eine kurze Autofahrt entfernt ist, während wir sicherstellen, dass das Haus perfekt für Ihre Ankunft ist.

Die Check-out-Zeit ist nicht später als 11:00 Uhr (1100 Stunden). Wir bitten um pünktliches Auschecken, da das Reinigungspersonal und das Management pünktlich um 11:00 Uhr eintreffen. Zusätzliche Gebühren werden erhoben, wenn der Gast und die Gästegruppe nicht bis 11:00 Uhr auschecken. Ein später Check-out kann zum Zeitpunkt der Buchung beantragt werden und der Gastgeber wird den Gast benachrichtigen, falls verfügbar.

Zahlungen und Kautionen

Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Buchung in voller Höhe erfolgen. Eine Kaution von fünfhundert Dollar ($500.00) ist erforderlich. Die Kaution wird innerhalb von 48 Stunden nach dem Auschecken vollständig zurückerstattet, wenn bestätigt wird, dass sich das Haus in demselben Zustand befindet wie beim Einchecken, d.h. dass keine Schäden am Haus durch den Gast, die Gäste oder ihre Haustiere entstanden sind.

Stornierungen

Im Falle einer Stornierung werden die Zahlung und die Kaution in voller Höhe zurückerstattet, wenn die Stornierung 48 Stunden nach der ersten Buchung erfolgt und Verona Lakehouse mindestens 14 Tage vorher benachrichtigt wird; es gibt eine Rückerstattung von 50%, wenn Verona Lakehouse mindestens 7 Tage vor dem Check-in benachrichtigt wird; danach wird die Vorauszahlung nicht zurückerstattet und nur die Kaution und die Reinigungsgebühr werden zurückerstattet. Sollten der Gast und die Gastpartei das Objekt zu irgendeinem Zeitpunkt vor dem Check-out-Datum verlassen, ist der Gast weiterhin verpflichtet, den vollen Betrag der Grundmiete und der Zusatzmiete zu zahlen, und der Gastgeber ist nicht verpflichtet, die bereits gezahlte Grundmiete, Zusatzmiete oder Reinigungsgebühr zu erstatten. Es gelten die Bedingungen für die Kaution.

Steuern

Die harmonisierte Verkaufssteuer (HST) beträgt in Ontario 13%. Die Steuer gilt nur für die Unterkunft und nicht für Speisen, Getränke, Aktivitäten oder andere Annehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes genießen können. Die HST ist eine von der Regierung vorgeschriebene Steuer, die von Verona Lakehouse nicht angeordnet wird und auch nicht freiwillig ist.

Richtlinie zum Rauchen und Cannabiskonsum

Mit Rücksicht auf alle Gäste, insbesondere Familien mit Kindern, hält sich das Verona Lakehouse vollständig an die Gesetzgebung für rauchfreies Ontario. Daher ist das Rauchen jeglicher Substanzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Tabak, Vaping, Freizeit- und medizinisches Cannabis) in allen geschlossenen Räumen auf dem Grundstück NICHT gestattet. Dies gilt auch für die Garage, alle Räume oder Flure im Lakehouse, Balkone und Decks. Das Rauchen ist nur in unserem Bereich am Wasser erlaubt. Es ist verboten, Zigarettenstummel oder andere Abfälle in den See zu entsorgen. Verona Lakehouse behält sich das Recht vor, jeden Bereich als Nichtraucherbereich auszuweisen.

Schlafzimmer, Gemeinschaftsräume und Terrasse

Sollte in einem Teil des Verona Lakehouse, der als Nichtraucherbereich ausgewiesen ist, während der Nutzung geraucht werden, wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von $500,00 auf den Mietpreis aufgeschlagen, um die Kosten für die Reinigung zu decken.

Zusätzliche Gebühren für die Reinigung des Verona Lakehouse sind wie folgt:

Zusätzliche Gebühren fallen an, wenn eine weitere Reinigung oder der Austausch von Materialien erforderlich ist. In diesem Fall haftet der registrierte Hauptgast für den Geschäftsausfall während der Zeit, in der das Seehaus nicht für die Nutzung durch Gäste zur Verfügung steht, oder wenn eine Entschädigung für künftige Gäste erforderlich ist, die durch die Restauswirkungen des Rauchens, einschließlich der Geruchsbelästigung, beeinträchtigt werden.

Externe Rauchbeschränkungen

Das Rauchen jeglicher Substanzen ist im Umkreis von 9 Metern (30 Fuß) von den Türen des Seehauses verboten, um ein versehentliches Eindringen von Rauch in das Seehaus zu verhindern.

Ausgewiesene Raucherbereiche

Ein Raucherbereich befindet sich direkt am Wasser bei der Feuerstelle
Kippen müssen ordnungsgemäß entsorgt werden und dürfen nicht auf dem Rasen liegen bleiben oder in den See oder auf ein Nachbargrundstück geworfen werden.

Alle anderen Beschränkungen, die in der Gesetzgebung für rauchfreies Ontario und im Cannabiskontrollgesetz des Bundes (Bill 36) enthalten sind, bleiben in Kraft.

Essbares Cannabis - Was ist erlaubt, was nicht

Das Folgende ist eine zusammenfassende Interpretation; sie ersetzt keinen Aspekt des Cannabiskontrollgesetzes, wie hier dargelegt:
https://www.canada.ca/en/services/health/campaigns/cannabis/canadians.html#a5

Der Verzehr von Cannabisprodukten ist im Lakehouse erlaubt.
Menschen können essbares Cannabis für einen medizinischen Zweck im Zusammenhang mit einer Behinderung überall auf dem Gelände konsumieren.
Die gleichen Rauschmittelgesetze, die für Alkohol gelten, gelten auch für Cannabis und alle anderen Drogen.

Verhaltenskodex für das Seehaus

Um den Komfort und die Sicherheit aller unserer Gäste zu gewährleisten, werden die folgenden Richtlinien während Ihres Aufenthalts strikt eingehalten:

Die Eltern/Betreuer sind jederzeit für das Verhalten ihrer Kinder/Gruppenmitglieder verantwortlich.
Zu ihrer Sicherheit müssen alle Minderjährigen unter 12 Jahren jederzeit von einem Erwachsenen begleitet werden, der mindestens 18 Jahre alt ist, wenn sie sich im Seegebiet aufhalten.
Die Ruhezeiten im Seehaus beginnen um 23:00 Uhr und dauern bis 8:00 Uhr am nächsten Tag.
Wir bitten unsere Gäste, unsere Nachbarn zu respektieren und den Lärm während ihres Aufenthalts auf ein akzeptables Maß zu beschränken. Bitte verzichten Sie auf laute Musik, übermäßigen Lärm und/oder Störungen in der Nachbarschaft, insbesondere während der Ruhezeiten. Sollten sich unsere Nachbarn wegen übermäßigen Lärms an uns wenden, werden die Gäste vom Hausverwalter kontaktiert. Bei einer zweiten Beschwerde werden alle Gäste des Lakehouse aufgefordert, das Haus zu verlassen, und es erfolgt keine Rückerstattung.
Der/die registrierte(n) Gast(e) ist/sind für das Verhalten und die Handlungen aller Personen verantwortlich, die sich im Seehaus aufhalten oder es besuchen, und muss/müssen sicherstellen, dass sich seine Besucher an alle Regeln und Vorschriften des Seehauses halten.
Konfetti oder Silly String sind im Lakehouse oder in den Gemeinschaftsbereichen nicht erlaubt. Bei einem Verstoß gegen diese Richtlinie wird dem registrierten Gast eine zusätzliche Reinigungsgebühr von $250,00 berechnet.
Es liegt in der Verantwortung des Unterzeichners des Vertrags/der Verhaltensregeln und/oder des Gästevertreters/Kontakts vor Ort, diese Informationen an alle relevanten Personen in der Gruppe weiterzugeben.
Feuerwerkskörper sind zu jeder Zeit auf dem Grundstück oder auf Straßenebene streng verboten.

Haustierpolitik & Akzeptanz

Im Verona Lakehouse sind normale Haustiere (d.h. domestizierte Katzen und Hunde) bis zu einem Maximum von zwei (2) Haustieren pro Aufenthalt willkommen. Wenn Sie mit Ihrem(n) Haustier(en) reisen, möchten wir Ihrer Familie, unseren Nachbarn und anderen Besuchern des Ferienhauses einen angenehmen, komfortablen und sicheren Aufenthalt bei uns ermöglichen. Daher haben wir diese Haustierrichtlinien für Gäste und Haustiere, die bei uns wohnen, aufgestellt.

Haustiere müssen im Voraus angemeldet werden (maximal 2), um eine haustierfreundliche Umgebung zu gewährleisten
Bringen Sie Ihr(e) Haustier(e) beim Check-in mit und bestätigen Sie mit Ihrer Unterschrift, dass Sie mit dieser Haustierpolitik und den ausgewiesenen haustierfreundlichen Bereichen im Ferienhaus einverstanden sind (je nach Saison im Sommer und Winter).
Die Haustiere müssen voll ausgebildet und sozial mit anderen Tieren und Menschen sein.
Haustierbesitzer müssen im Interesse unserer Nachbarn Lärm oder andere Störungen durch ihr(e) Haustier(e) vermeiden, einschließlich der Frage nach den Nachbargrundstücken.
Haustierbesitzer sind dafür verantwortlich, ihr(e) Haustier(e) aufzusammeln und den Abfall ordnungsgemäß zu entsorgen.
Haustierbesitzer sind dafür verantwortlich, wenn ihr(e) Haustier(e) Schäden verursachen oder eine zusätzliche Reinigung erforderlich ist, während sie sich auf dem Grundstück aufhalten oder wenn sie nach ihrer Abreise entdeckt werden (eine Mindestgebühr von $250 wird erhoben).
Haustiere sollten immer an der Leine oder in einem Transportbehälter sein, es sei denn, Sie befinden sich im Seehaus.
Haustiere müssen vom Grundstück entfernt werden, um sich zu erleichtern, damit sie das Gelände nicht beschädigen oder verschmutzen (Kinder spielen hier).

Datenschutzbestimmungen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für Verona Lakehouse von größter Bedeutung und dementsprechend halten wir uns an die aktuelle kanadische Datenschutzgesetzgebung (PIPEDA). Darüber hinaus sorgen wir für den Schutz Ihrer persönlichen Daten und wenden unsere eigenen bewährten Verfahren an, die bei Verona Lakehouse und allen seinen Marken durchgesetzt werden. Insbesondere können Sie nach Ihrer stillschweigenden und/oder ausdrücklichen Zustimmung Mitteilungen von uns erhalten, in denen verschiedene Angebote von Verona Lakehouse vorgestellt werden. Von Zeit zu Zeit und nach Ihrer Zustimmung können Sie auch Nachrichten über gemeinsame Aktionen mit sorgfältig ausgewählten Verona Lakehouse-Partnern erhalten. Wir werden Ihre E-Mail-Adresse jedoch zu keinem Zeitpunkt an Dritte außerhalb von Verona Lakehouse weitergeben. Bitte beachten Sie außerdem, dass Sie den Newsletter jederzeit abbestellen können, indem Sie eine Antwort-E-Mail mit der Betreffzeile: "Entfernen", so dass Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt weiterer Mitteilungen von uns jederzeit problemlos zurückziehen können.

Welche persönlichen Informationen werden gesammelt?

Wir verstehen unter "Persönlichen Daten" Informationen, die einen Gast oder eine Gastpartei spezifisch als eine oder mehrere Personen identifizieren und die Verona Lakehouse zur Verfügung gestellt oder von ihr gesammelt werden. Die Art der persönlichen Daten, die der Gastgeber sammelt, verwendet und weitergibt, kann ohne Einschränkung den Namen einer Person, ihre Postanschrift, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen, persönliche Finanz- und Kreditinformationen, Altersnachweise für altersbezogene Programme, die Staatsbürgerschaft, den Ort der Beschäftigung und persönliche Vorlieben umfassen.
Der Gastgeber sammelt und verwendet persönliche Daten für die folgenden Zwecke:

Um eine Reservierung zu bearbeiten.
Sie führen Aufzeichnungen über den Aufenthalt unserer Gäste bei uns, um den Kundenservice zu verbessern und den nächsten Check-in unserer Gäste zu erleichtern.
Erfüllung der persönlichen Vorlieben und Bedürfnisse unserer Gäste während ihres Aufenthalts im Verona Lakehouse.
Beratung unserer Gäste über Waren und Dienstleistungen, die vom Verona Lakehouse oder seinen Partnern angeboten oder mit ihnen vereinbart werden.
Verbesserung der Waren und Dienstleistungen, die wir unseren Gästen in Zukunft anbieten.
Die Einhaltung aller kommunalen, provinziellen, föderalen und anderen geltenden Gesetze in Bezug auf ihren Aufenthalt im Verona Lakehouse.
Benachrichtigung der Gäste über gegenwärtige und zukünftige Marketingkampagnen von Verona Lakehouse oder eines der mit Verona Lakehouse verbundenen Unternehmen in Form von Newslettern und Werbematerialien.
Bestätigen von Informationen, die für Kreditkartentransaktionen mit unserem Gast erforderlich sind; und
Solche anderen spezifischen Zwecke, die dem Gast vom Gastgeber und seinen Mitarbeitern vor der Abholung mitgeteilt werden.

Wie Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen können

Wenn Sie eine Reservierung vornehmen oder die Dienstleistungen von Verona Lakehouse nutzen, benötigen wir Ihre Daten, um Sie zu identifizieren, mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihre Einkäufe und Anfragen zu bearbeiten. Zu diesen Informationen gehören in der Regel Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, die Nummer und das Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte sowie Ihre Sprachpräferenz. Wenn Sie uns diese Informationen zur Verfügung stellen, können sie auch Ihre Präferenzen in Bezug auf die Lieferung der von Ihnen angeforderten und von Zeit zu Zeit verfügbaren Dienstleistungen enthalten.
Indem Sie sie uns in Mitteilungen über die Erbringung von Dienstleistungen, wie z.B. Kommentarkarten, zur Verfügung stellen. Die uns auf diese Weise zur Verfügung gestellten Informationen werden ausschließlich dazu verwendet, Ihre Kommentare aufzuzeichnen, mit Ihnen darüber zu kommunizieren, sie mit dem Personal zu besprechen, Mitarbeiter für herausragende Leistungen anzuerkennen und Verbesserungen in der Leistungserbringung zu entwickeln.
Indem Sie uns die Informationen durch die Teilnahme an einer Marketinginitiative zur Verfügung stellen. Um sich für diesen Service anzumelden, müssen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vornamen, Ihren Nachnamen, Ihre Sprachpräferenz und das Land Ihres Wohnsitzes mitteilen. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf jede E-Mail-Nachricht mit der Betreffzeile "Entfernen" antworten. Sie werden dann keine E-Mail-Angebote und Werbeaktionen für das angegebene Abonnement bzw. die angegebene Website mehr erhalten. Sie können sich in Zukunft jederzeit für den Erhalt von E-Mail-Angeboten entscheiden.
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Links zu anderen Websites

Verona Lakehouse kann Links zu einer Reihe von anderen Websites anbieten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Diese Websites folgen jedoch möglicherweise nicht denselben Datenschutzrichtlinien wie Verona Lakehouse. Wir sind daher nicht für die Datenschutzrichtlinien oder die Handlungen Dritter verantwortlich, insbesondere nicht für die Eigentümer von Websites, die Sie über diese Website erreichen können, und wir können die Aktivitäten dieser Websites nicht kontrollieren. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich mit den entsprechenden Parteien, die diese Websites kontrollieren, in Verbindung zu setzen oder deren Online-Richtlinien aufzurufen, um sich über deren Datenerfassungspraktiken zu informieren, bevor Sie persönliche Informationen oder andere sensible Daten übermitteln.

Zustimmung zur Erfassung oder Weitergabe persönlicher Informationen

Der Gastgeber sammelt, verwendet oder offenbart die persönlichen Daten eines Gastes nicht ohne dessen Wissen und Zustimmung, außer unter bestimmten außergewöhnlichen Umständen. Zu diesen außergewöhnlichen Umständen gehören insbesondere Fälle, in denen es aus rechtlichen, medizinischen oder Sicherheitsgründen unmöglich oder unpraktisch ist, die Zustimmung einzuholen. Wir geben personenbezogene und andere Daten an Drittanbieter weiter, z.B. an Unternehmen, die Website-Hosting, Datenanalyse, Zahlungsabwicklung, Kundendienst, E-Mail-Versand, Marketing und andere Dienstleistungen anbieten.

Unsere Gäste können sich für ein "Opt-out" entscheiden und damit ihre Zustimmung jederzeit zurückziehen, vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Einschränkungen und einer angemessenen Frist. Die Weigerung eines Gastes, seine Zustimmung zu erteilen oder zu widerrufen, kann die Fähigkeit des Gastgebers beeinträchtigen, dem Gast seine Dienste zur Verfügung zu stellen. Der Gastgeber wird den Gast über die Folgen eines solchen Widerrufs informieren. Um seine Zustimmung zu widerrufen, sollte der Gast den Gastgeber kontaktieren.

Einschränkungen bei der Erfassung und Aufbewahrung persönlicher Daten

Der Gastgeber beschränkt die Erfassung der persönlichen Daten eines Gastes auf die Zwecke, die für die oben in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke erforderlich sind, oder auf zusätzliche Zwecke, die dem Gast vor der Erfassung der persönlichen Daten mitgeteilt werden. Darüber hinaus werden personenbezogene Daten nicht für andere Zwecke als die, für die sie ursprünglich erhoben wurden, verwendet oder offengelegt, es sei denn, der Gast hat sein Einverständnis gegeben oder es ist gesetzlich vorgeschrieben. Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

Vollständigkeit und Genauigkeit

Der Gastgeber ist bestrebt, sicherzustellen, dass die persönlichen Daten des Gastes so genau, vollständig und aktuell sind, wie es für die Zwecke, für die sie verwendet werden, erforderlich ist.

Sicherheitsvorkehrungen

Der Gastgeber hat Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um die persönlichen Daten des Gastes, die sich in seiner Obhut befinden, vor Verlust, Diebstahl, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Kopieren, Verwendung oder Änderung zu schützen. Die Art der Sicherheitsvorkehrungen hängt von der Sensibilität, dem Format, dem Ort und der Speicherung der persönlichen Daten ab.

Gastzugang und Rechenschaftspflicht

Der Gastgeber wird dem Gast nach Überprüfung seiner Identität rechtzeitig Zugang zu seinen persönlichen Daten gewähren. Der Gastgeber wird alle Ungenauigkeiten in den persönlichen Daten des Gastes korrigieren oder ergänzen. Der Gastgeber wird die Daten des Gastes auf Anfrage löschen.

Wie Sie uns kontaktieren können

Der Gastgeber ist für die unter seiner Kontrolle stehenden persönlichen Daten verantwortlich und stellt sicher, dass er alle geltenden Datenschutzgesetze und die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie einhält. Der Hausverwalter befasst sich mit Fragen oder Bedenken bezüglich der persönlichen Daten eines Gastes und geht diesen nach.

Um den Hausverwalter zu erreichen, rufen Sie bitte Amir Khan an oder schicken ihm eine SMS:

+1 (647) 657-6571 oder schicken Sie ihm eine E-Mail an amir@veronarealestategroup.com und cc info@veronarealestategroup.com